舟山市建設工程質量檢測有限公司（標點檢測服務平臺）

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服務承諾

社會服務承諾

發布時間：2015年11月25日 9:44:02 點擊數: 16428

為提高社會服務質量、端正服務態度、提高工作效率，依據國家和地方頒布的法律、法規、技術標準，現就部分建筑材料（構配件）及現場實物質量檢測作如下承諾，望廣大客戶監督。

一、服務內容：建筑材料質量檢驗、現場實物質量檢測。

二、服務標準：根據現有技術能力，本著“公正、科學、準確、高效”的宗旨，及時進行客戶所送的建筑材料試樣檢測或委托的現場實物質量檢測并及時提交檢測報告。

三、服務項目及報告時限（見下表）

序號	檢測項目	報告時限承諾	備注
	水泥物理試驗	5個工作日	受理后，三天報告
	砼配合比試驗	10個工作日	若天氣條件允許（除特殊級配外）
	砂漿配合比試驗	10個工作日	若天氣條件允許（除特殊級配外）
	砼抗壓試驗	3個工作日	齡期足后
	砂漿抗壓試驗	3個工作日	齡期足后
	砼抗折試驗	3個工作日	齡期足后
	磚試驗	7個工作日	受理后
	蒸壓灰砂磚	7個工作日	受理后
	蒸壓粉煤灰磚試驗	7個工作日	受理后
	蒸壓加氣砼砌塊試驗	7個工作日	受理后
	粉煤灰試驗	28個工作日	受理后
	礦渣粉試驗	28個工作日	受理后
	混凝土膨脹劑試驗	28個工作日	受理后
	鋼材試驗	3個工作日	受理后
	砂、石分析試驗	7個工作日	受理后
	門窗用未增塑聚氯乙烯（PVC-U）型材試驗	5個工作日	受理后
	SBS、APP、復合胎卷材試驗	7個工作日	受理后
	高分子防水卷材試驗	5個工作日	標準規定試驗時間后
	防水涂料試驗	5個工作日	標準規定試驗時間后
	建筑外門、窗試驗	10個工作日	受理后
	建材放射性試驗	12個工作日	受理后
	鋼管、扣件試驗	10個工作日	受理后
	鋼結構連接性能	5個工作日	受理后
	中、小型構件試驗	7個工作日	受理后
	擊實試驗	7個工作日	受理后
	無機結合料穩定土試驗	3個工作日	齡期足后
	膠粉聚苯顆粒保溫漿料試驗	7個工作日	標準規定試驗時間后
	保溫砂漿試驗	7個工作日	標準規定試驗時間后
	絕熱用模塑聚苯乙烯泡沫塑料（EPS）試驗	7個工作日	受理后
	絕熱用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料（XPS）試驗	10個工作日	受理后
	抺面膠漿試驗	28個工作日	受理后
	膠粘劑試驗	28個工作日	受理后
	耐堿網布試驗	38個工作日	受理后
	抗裂砂漿試驗	38個工作日	受理后
	界面砂漿試驗	28個工作日	受理后
	膨脹聚苯板試驗	10個工作日	受理后
	門、窗保溫性能試驗	10個工作日	受理后
	建筑外窗氣密性現場檢測	5個工作日	檢測后
	外墻節能構造鉆芯檢測	5個工作日	檢測后
	鋼焊縫超聲波探傷檢測	5個工作日	檢測后又無異常情況
	變形觀測	5個工作日	檢測后又無異常情況
	市政檢測（路基路面現場檢測）	5個工作日	檢測后又無異常情況
	結構實物檢測	5個工作日	檢測后又無異常情況
	各層保溫材料綜合粘結強度	5個工作日	檢測后又無異常情況
	抹灰砂漿現場拉伸粘結強度	5個工作日	檢測后又無異常情況
	樁基質量檢測	7個工作日	檢測后又無異常情況
	巖石錨桿抗拔極限承載力檢測	7個工作日	檢測后又無異常情況
	鉆芯法檢測	7個工作日	取芯后
	回彈法檢測	3個工作日	檢測后
	砂漿貫入法檢測	5個工作日	檢測后
	錨桿（栓）抗拔力檢測	3個工作日	檢測后
	飾面磚粘結強度檢測	5個工作日	檢測后
	土壤中氡濃度檢測	5個工作日	檢測后
	室內環境檢測	5個工作日	檢測后
備注	1．當日受理委托。 2．時限承諾指無停電、無連續陰雨天氣等特殊情況。 3. 節假日不計。

四、投訴與監督：本中心的上述承諾會受到有效的監督，如果您對我們的工作不滿意，可向中心主任投訴或將意見投入本中心設置的“意見箱”內，也可登陸http：//www.mainstreetjams.com網站中檢測中心網頁直接進行在線投訴或以電子郵件形式把意見發到主任信箱（zsjiance@163.com），也可直接到舟山市建筑工程質量監督站投拆，您的投訴會在3日內得到答復，7日內處理完畢；遇到特殊情況，無法在承諾的時間內處理完畢時，我們將向您作出解釋，如果對本中心的答復不滿意的，也可到舟山市城建委投訴。

投訴受理部門：

中心主任：林海軍電話：2362563

市建工質安監站：臨城千島路261三樓電話：2616826

市住建局：新城海天大道681號7號樓電話：12319

五、違諾責任：本中心員工在服務工作中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉；如果違背承諾，超過時限，以天計算的每逾期一天由本中心扣罰責任人并賠償客戶50元。

歡迎廣大客戶對本中心的服務工作進行監督并提出建設性意見。